11zon Terma & Syarat Penggunaan Platform
Sila baca dan fahami sepenuhnya terma dan syarat berikut sebelum menggunakan mana-mana perkhidmatan di platform 11zon. Dengan mendaftar atau menggunakan platform ini, anda bersetuju untuk mematuhi semua peruntukan yang dinyatakan di sini.
Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026
Penerimaan Terma Penggunaan
Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform 11zon, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan terma dan syarat ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda diminta untuk tidak menggunakan platform kami.
Platform 11zon hanya boleh digunakan oleh individu yang berumur 18 tahun ke atas dan merupakan warganegara atau pemastautin Malaysia yang sah. Penggunaan oleh individu di bawah umur adalah dilarang sama sekali. Kami berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa dan menggantung akaun yang disyaki dimiliki oleh pengguna di bawah umur sementara siasatan dijalankan.
Terma ini membentuk perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna dengan 11zon sebagai pengendali platform. Sebarang perubahan pada terma ini akan dimaklumkan melalui platform dan berkuat kuasa serta-merta selepas pemakluman.
Penciptaan Akaun & Keselamatan Maklumat
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di platform 11zon. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun yang berkaitan tanpa sebarang pampasan.
Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, terkini dan lengkap termasuk nama penuh, alamat e-mel yang sah, nombor telefon dan butiran pengenalan yang diperlukan untuk tujuan pengesahan identiti. 11zon berhak meminta dokumen sokongan untuk mengesahkan identiti pengguna pada bila-bila masa.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Jangan berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak. Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya. Jika anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
Tanggungjawab Pengguna & Peraturan Platform
Sebagai pengguna platform 11zon, anda bersetuju untuk tidak terlibat dalam sebarang aktiviti yang boleh menjejaskan integriti platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada:
- Menggunakan perisian automatik, bot atau sebarang kaedah teknikal untuk memanipulasi permainan atau sistem pertaruhan.
- Bekerja sama dengan pengguna lain untuk menipu atau memanipulasi keputusan permainan.
- Menggunakan maklumat palsu atau identiti orang lain semasa pendaftaran atau transaksi.
- Terlibat dalam sebarang aktiviti pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram melalui platform.
- Menyebarkan kandungan yang menyinggung, memfitnah atau melanggar undang-undang melalui mana-mana saluran komunikasi platform.
Pelanggaran mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun secara kekal, perampasan baki yang terdapat dalam akaun dan tindakan undang-undang jika perlu.
Maklumat Pembayaran & Transaksi dalam Ringgit Malaysia
Semua transaksi di platform 11zon diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR). Anda bertanggungjawab untuk memastikan kaedah pembayaran yang anda gunakan adalah sah dan didaftarkan atas nama anda sendiri. Penggunaan akaun bank atau e-dompet milik orang lain adalah dilarang.
Had deposit dan pengeluaran minimum serta maksimum ditetapkan oleh platform dan boleh berubah dari semasa ke semasa. Pengeluaran wang hanya boleh dibuat ke akaun yang sama dengan akaun yang digunakan untuk deposit, bagi tujuan keselamatan dan pencegahan penipuan.
11zon tidak bertanggungjawab ke atas sebarang yuran atau caj yang dikenakan oleh bank atau pembekal perkhidmatan pembayaran pihak ketiga semasa proses deposit atau pengeluaran. Masa pemprosesan transaksi bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan boleh mengambil masa antara beberapa minit hingga tiga hari bekerja.
Sebarang bonus atau kredit promosi tertakluk kepada syarat pertaruhan yang ditetapkan secara berasingan. Wang bonus tidak boleh dikeluarkan secara langsung sehingga syarat pertaruhan dipenuhi sepenuhnya.
Had Liabiliti, Akaun Digantung & Harta Intelek
Had Liabiliti Platform
11zon tidak memberikan sebarang jaminan bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan atau ralat. Kami tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian kewangan, kehilangan data atau kerosakan yang timbul daripada gangguan teknikal, serangan siber atau keadaan di luar kawalan kami. Liabiliti maksimum 11zon kepada mana-mana pengguna adalah terhad kepada amaun deposit bersih yang belum digunakan dalam akaun pengguna tersebut pada masa kejadian.
Dasar Penggantungan & Penutupan Akaun
11zon berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna pada bila-bila masa jika terdapat sebab yang munasabah termasuk penipuan yang disyaki, pelanggaran terma, permintaan pihak berkuasa atau atas budi bicara platform. Baki yang sah dalam akaun yang ditutup akan diproses untuk pemulangan mengikut polisi dalaman platform setelah siasatan selesai.
Harta Intelek & Pautan Pihak Ketiga
Semua kandungan di platform 11zon termasuk logo, reka bentuk, perisian dan teks adalah hak milik eksklusif 11zon dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek Malaysia. Penggandaan, pengedaran atau penggunaan semula tanpa kebenaran bertulis adalah dilarang. Platform ini mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga; 11zon tidak bertanggungjawab ke atas kandungan atau amalan privasi laman web tersebut.
Perubahan Terma & Undang-Undang yang Terpakai
11zon berhak untuk mengubah, menambah atau meminda mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di platform. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.
Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak terma ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui syarat terkini yang terpakai. Kami menggalakkan anda melawati halaman ini dari semasa ke semasa untuk mendapatkan maklumat terkini.
Terma dan syarat ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada penggunaan platform 11zon hendaklah diselesaikan melalui rundingan terlebih dahulu. Jika rundingan gagal, pertikaian tersebut hendaklah dirujuk kepada bidang kuasa mahkamah Malaysia yang kompeten.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma ini, anda boleh menghubungi pasukan kami melalui e-mel di [email protected] atau melawati bahagian Soalan Lazim kami untuk maklumat lanjut.